广工商大校园网服务指南
一、教工校园网络服务
学校为校内教职工宿舍提供50Mbps校园有线网络免费接入服务，教职工的上网行为须遵守《中华人民共和国网络安全法》和学校的有关管理规定。
1.开户报装
教职工宿舍需要接入校园网的请到校园网服务中心填写《广东工商职业技术大学校园网用户入网协议书(教职工)》并预约开通。
2.故障报修
（1）关注“校巴站”微信公众号（图1），或添加客服企业微信（图2）。
图1 
图2
（2）关注成功后，在下方点击“报故障” → 选择所对应的校区进行故障报修。
（3）根据页面内容提示填写报障信息，或前往校园网服务中心（也称“校巴站”，地址：菜鸟驿站及警卫室隔壁 ）进行线下咨询或添加客服企业微信线上咨询。
二、学生校园网络服务
学校在每间宿舍都为每个同学预置了一个网络端口，向同学们提供接入校园宽带网络服务，同学们的上网行为须遵守《中华人民共和国网络安全法》和学校的有关管理规定。
1.开户报装
（1）关注“校巴站”微信公众号（图1）。
（2）关注成功后，在下方点击“宽带报装”→根据需求选择对应套餐→填写资料→缴费。
（3）缴费成功后，公众号自动下发账号、登录认证地址等信息推送。
【温馨提示】使用网线接入书桌下方的网络面板接口，需自备网线，部分笔记本电脑没有网口，需要自行购买USB扩展网卡。
2.故障报修
（1）关注“校巴站”微信公众号（图1），或添加客服企业微信（图2）。
（2）关注成功后，在下方点击“报故障”→选择所对应的校区进行故障报修。
（3）根据页面内容提示填写报障信息，或前往校园网服务中心（也称“校巴站”，地址：菜鸟驿站及警卫室隔壁 ）进行线下咨询或添加客服企业微信线上咨询。
